Launch Angebot (gilt ab 1. März 2024):

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Deep Nordic Hotel-Bettwäsche kannst du sie auf eigene unsere Kosten (10 €) zurückschicken (Launch-Angebot). Kein Hotel bietet solche Stornobedingungen an. Wir aber schon!

Wichtig ist aber, dass die Bettwäsche unbenutzt ist. Daher können wir deine Rücksendung nur unter folgenden Bedingungen annehmen:

Zustand der Bettwäsche:

Wir akzeptieren keine Bettwäsche, die:

• gewaschen oder benutzt wurde
• nach Parfüm oder anderen starken Düften riecht
• nicht ordnungsgemäß verpackt wurde
• Tierhaare aufweist

Rückgabe:

Bitte sende die Bettwäsche im originalen Deep Nordic Karton zurück. Verwende das Rücksendeetikett im Karton. Sobald wir den Karton erhalten, beginnen wir den Prozess der Rückerstattung. Wir werden die zurückgesandten Produkte gutschreiben, jedoch die Rücksendekosten in Höhe von 10 € abziehen. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten.

Rückerstattung der zurückgeschickten Bettwäsche:

Wir erstatten den Betrag der zurückgeschickten Bettwäsche über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Retourenkosten (10 €) ziehen wir vom Betrag aber ab.

Umtausch:

Du möchtest einen Umtausch? Einfach die Deep Nordic Hotelbettwäsche innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Dann gibst du eine neue Bestellung auf.

Die Retourenkosten (10 €) ziehen wir vom originalen Betrag aber ab.

Rückgabe:

Bitte sende die Bettwäsche im originalen Deep Nordic Karton zurück. Verwende das Rücksendeetikett im Karton. Sobald wir den Karton erhalten, beginnen wir den Prozess der Rückerstattung. Wir werden die zurückgesandten Produkte gutschreiben, jedoch die Rücksendekosten in Höhe von 10 € abziehen. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten (Launch-Angebot: gilt ab März 2024)

Rückerstattung der zurückgeschickten Bettwäsche:

Wir erstatten den Betrag der zurückgeschickten Bettwäsche über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Retourenkosten (10 €) ziehen wir vom Betrag aber ab.

Rückerstattung der zurückgeschickten Bettwäsche:

Wenn deine zurückgeschickte Deep Nordic Bettwäsche bei uns wieder ankommt, prüfen wir die Rückgabe. Bei erfolgreicher Rückgabe erstatten wir den Betrag der zurückgeschickten Bettwäsche über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Retourenkosten (10 €) ziehen wir vom Betrag aber ab. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten (Launch-Angebot: gilt ab März 204)

Wenn du dich für eine Rückgabe entschieden hast, kann es bis zu 14 Tage dauern, bis wir deine Rücksendung bearbeitet haben und dein Geld zurückerstattet wird.

Hast du aber keine Rückerstattung nach 14 Tagen erhalten, wende dich bitte an unsere Rezeption. Die kümmern sich! Damit unsere Rezeption dir am schnellsten helfen kann, bitten wir dich, uns die folgenden Informationen zukommen zu lassen:

• Bestellnummer
• Welche Bettwäsche du zurückgeschickt hast
• Sendungsnummer